Räume & Veranstaltungen

Ob bei Neubauten oder in bestehenden Lehrräumen – die Nachfrage nach moderner Multimediaausstattung (Zugriff nur im Uninetz oder via VPN) ist bei Lehrenden ungebrochen hoch. Das Multimedia-Team der Universität Bayreuth sorgt dafür, dass die multimediale Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand ist. Mit moderner, zuverlässiger und wartungsfreundlicher Technik planen und warten wir die Ausstattung.

Die rasante Entwicklung der AV-Technik und die Vielzahl an Lehrräumen fordern das ITS-Team kontinuierlich heraus. Wir sind fortlaufend damit beschäftigt, medientechnische Anlagen zu renovieren und zu planen.

Basierend auf den Wünschen der Lehrenden erstellen wir detaillierte Systemschaltpläne. Diese Pläne bestimmen die zu verbauenden Komponenten und das Verkabelungsschema. Die Baumaßnahmen werden in Abstimmung mit den Nutzenden in die Belegungspläne integriert. Baustellenbetreuung, Endabnahme, Integration ins IT-Netzwerk und Bugfixing sind nur einige der Schwerpunkte unserer täglichen Arbeit

Unsere oberste Prämisse: Die Medientechnikanlagen laufen zuverlässig und sind einfach zu bedienen. Falls es aber doch mal zu einem Problem kommen sollte, ist unser Team stets daran interessiert, dieses so schnell wie möglich zu lösen.

Eine ständig besetzte Hotline (0912/55-2002) ist der Grundstein unseres Supports. Ein weiterer Baustein ist die komplette Vernetzung und die damit einhergehende Möglichkeit der Fernwartung. Ist das Problem dann doch komplexer, helfen wir Ihnen gerne vor Ort im Lehrraum. Durch die Überwachung der Projektoren und aller anderen Geräte ist eine proaktive Behebung von Problemen möglich – und nicht erst, wenn eine Störung wirklich vorliegt. Über 95 % aller Support-Fälle können somit spätestens vor Ort gelöst werden.

Gerne unterstützten wir Sie bei offiziellen Tagungen & Veranstaltungen der Universität Bayreuth. (Support für Lehrveranstaltung finden Sie auf digitale Lehre)

Wir kümmern uns um die:

• Unterstützung bei Livestreams, Aufzeichnungen und Liveschalten
  
• Einweisung in die universitäre Multimedia-Infrastruktur
• Ausleihe von Multimedia-Geräten & Einweisung in deren Gebrauch.

Bitte nehmen Sie möglichst frühzeitig Kontakt zu uns unter multimedia-team@uni-bayreuth.de auf. Unser Formular unterstützt Sie zusätzlich bei der Planung und Anfrage der Medientechnik für Ihre Veranstaltung.

Hinweis: Abhängig von der Größe und der Dauer Ihrer Veranstaltung empfehlen wir der Veranstaltungsleitung erfahrungsgemäß die Bereitstellung von Hilfskräften, die wir gerne für Sie einweisen!